در فروشگاه بوران استایل رضایت شما از خرید، اولویت اصلی ماست. به همین دلیل امکان مرجوعی کالا در شرایط مشخص و شفاف فراهم شده تا با خیال راحت خرید کنید.
شرایط کلی مرجوعی
در صورتی که پس از دریافت سفارش، به هر دلیلی تمایل به نگهداشتن کالا نداشتید، امکان بازگشت کالا وجود دارد؛ مشروط بر اینکه:
کالا کاملاً استفادهنشده باشد
تگ، لیبل و بستهبندی اولیه کالا جدا نشده و سالم باشد
درخواست مرجوعی حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا ثبت شود
دلایل قابل قبول برای مرجوعی
مرجوعی کالا در تمامی موارد زیر پذیرفته میشود:
نارضایتی از سایز یا مدل
مغایرت کالا با سفارش ثبتشده
ایراد ظاهری یا کیفی
تغییر نظر یا سلیقه مشتری
نحوه ارسال کالای مرجوعی
بازگشت کالا میتواند بهصورت حضوری یا از طریق ارسال پستی انجام شود.
هزینههای ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
در صورت ارسال پستی، مسئولیت سلامت کالا تا زمان رسیدن به فروشگاه بر عهده مشتری است.
بازگشت وجه
پس از دریافت و بررسی کالا:
تنها مبلغ خودِ محصول به مشتری عودت داده میشود.
مبلغ پرداختشده بابت ارسال، قابل بازگشت نیست.
عودت وجه پس از هماهنگی با مشتری و به شماره کارت اعلامشده توسط ایشان انجام خواهد شد.
کالاهای تخفیفدار
کالاهای تخفیفدار نیز مشمول شرایط مرجوعی هستند و از این بابت تفاوتی با سایر محصولات ندارند.